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金蝶云·星空 | 化妆品行业解决方案

化妆品市场零售总额逐年递增,产品需求细分、销售渠道、营销形式也正朝着多元化方向发展。移动互联、AI、大数据等新技术的不断发展,使化妆品主要销售渠道向网络倾斜,电商增长迅速、占比逐年提升,传统的生产管理模式、营销渠道、单一的经营模式已经不能满足化妆品行业的迅猛发展。金蝶云·星空结合自身在各大行业数十年的信息化建设经验,帮助化妆品行业优化企业内部管理,管控全渠道营销,实现新零售的数字化转型。



  

1行业趋势


随着顾客消费习惯和互联网技术的变化,化妆品行业正面临着市场需求快速变化,营销渠道多样化、消费行为不清晰的挑战,行业急需在产品生产模式、营销渠道、零售服务模式上进行全面的数字化转型。


多组织、多会计核算体系

随着业务的迅猛发展,多品牌多通路是日化行业的必然选择,加大对事业部、渠道及产品线的管控和财务核算,实现对生产基地、营销渠道、连锁店多级价格及组织间结算体系,明确各核算组织收入、成本、费用核算。


智能化生产

实现多种计划模式混合生产模式,全面提升配套物料的供应链响应速度,显著提高产品生产效率、产品质量及市场需求的响应速度。规范化的产品配方及研发流程管理,确保产品质量符合市场及用户的需求。


全渠道的数字化转型

终端用户对化妆品的消费诉求向服务性倾斜,原先以“产品”为导向的企划推向市场的模式(计划经济),需要转化为数字化场景驱动的消费者运营体系(市场经济),随着互联网新技术的发展,产品销售渠道逐渐由线下直营门店向渠道商、电商平台转变。


新零售革命

传统的产品销售向产品营销转变,数字化技术和消费习惯的变化,零售端将以消费者为中心,形成快速、精准为消费者提供高性价比商品和优质服务的数据智慧驱动型价值链。


  

2用户痛点


核算主体多样化,利润统计难度大

随着化妆品行业营销渠道及消费模式的转变,企业管理者面临着无法清晰了解各事业部、产品线的经营状况,急需对公司内部及渠道商进行独立的会计核算,以达到成本精细化管理的目的。因此必须对各事业部、产品线、渠道商、分销商进行独立的会计核算,独立出具会计报表,独立考核。


产品同质化严重,客户忠诚度低

近年,我国化妆品市场始终保持持续、快速增长。2018年化妆品年销售额达2000多亿元,同比增加9.6%,约占全球化妆品市场的15.45%,仅次于美国。作为全球化妆品增长最快市场之一,国内的高端化妆品市场几乎被外资品牌所占领,本土品牌基本徘徊于中低端市场。产品组合单一、市场定位重复、同质化现象严重、营销手段单一成为制约众多本土化妆品品牌发展的重要因素,消费者普遍忠诚度低。


国外品牌冲击,线下经营困难

作为全球化妆品增长最快市场之一,国内的高端化妆品市场几乎被外资品牌所占领,本土品牌基本徘徊于中低端市场。线下门店销售渠道逐渐被电商平台所挤压生存空间,新技术的兴起,将客户逐渐引流至线上,消费者行为习惯也逐渐由线下转为线上,微商、电商、直播等新营销模式,使得客户热衷在碎片化时间发生消费,导致实体门店经营日渐困难。


产品质量体系管控难

化妆品行业存在着产品使用周期短,客户对产品质量及安全性比较看重的特点,必须从产品研发、测试、生产、存储、销售等不同阶段就开始对产品进行全面的一体化管控,产品的配方管理、原材料品质、生产计划的敏捷安排及物料的齐套性都成为制约化妆品企业日常生产经营的主要因素。化妆品企业急需信息系统对产品的研发、物料供应、生产制造、质量检测等阶段进行信息化、流程化、规范化的管理,为快速响应市场需求提供数字化支撑。


  

3金蝶云·星空解决方案


金蝶云·星空为化妆品行业提供线上线下连接与融合的数字化生态云服务,在解决产品研产供销财一体化、精细化管理的同时,打通营销通路的各个环节,实现全渠道营销协同,提供线上购、微商城、直播带货等新零售方式,为化妆品行业营销“最后一公里”提供信息化支撑。通过信息化、数字化、智能化的建设,实现化妆品行业的管理业务全覆盖、过程全记录、结果可预测,促进管理转型升级。


  

4解决方案优势


研产供销一体化,企业管理全面升级

金蝶云·星空提供从产品研发、生产制造、原料采购、财务管理、市场营销等不同阶段的PLM+ERP+MES一体化云平台,为企业内部精细化管理提供信息化管理工具。


灵活配置,提升管理效力

金蝶云·星空根据化妆品行业不同的管理需求和特点,对业务流程、人员权限、报表格式进行灵活配置,为企业搭建了统一的业财融合管理平台,动态地展现业务流转,业务预警,实现了企业管理的精细化和规范化,全面提升了企业的管理效力。


◆全渠道协同,整合营销资源

面对消费习惯和市场需求的更新换代,金蝶云·星空向化妆品行业提供了全渠道营销云,加强了企业对外“连接”,高效收集客户数据,加强营销渠道的开拓和管理,实现全渠道的业务协同。


创新商业模式,提升品牌影响力

金蝶云·星空新零售云,为化妆品行业提供小程序、微商城、直播带货等创新商业模式,实现了对市场需求的快速响应,连接消费者,提升消费者的参与感,提升品牌知名度,为产品的营销提供了全新的商业模式。


  

5应用蓝图


金蝶云


金蝶云·星空通过提供产品研发、生产制造、供应链、物流、全渠道营销、供应商协同、管理层决策等模块,实现对企业的研产供销财一体化的全面精细化管理。并集成新技术、集成服务及流程梳理,实现了提升企业运作效率,提高市场响应速度,规范企业业务流程的管理目标。


 

6解决方案全景图


金蝶云


金蝶云·星空提供通过PLM、ERP、MES、全渠道、新零售等模块,链接了化妆品行业各业务线,实现了信息资源集成共享和多组织统一管理。进一步地提升了化妆品企业的精细化管理,加强了组织间协同,快速响应市场需求,创新零售模式,拓宽了企业销售通路,为化妆品企业的快速发展提供了数字化支撑。


  

7成功案例


◆彭氏集团 
  • 全面管理2,000多家经销商及代理商,发挥一体化管理优势

  • 整合网店、线下100+实体连锁门店订单需求,成立订单管理中心,实现日常业务的高效协作

  • 根据市场需求自定义300+种促销策略,实现可根据订单营销组合自动匹配、套件发货及库存查询

  • 全渠道订单库存统一自动分配:库存充足/部分缺货/整单缺货,一目了然


资生堂集团
  • 提高了财务核算效率:通过金蝶云·星空快速的帮助财务处理日常的核算工作,方便快捷的出具财务三大报表

  • 加强了内部沟通,提升管理水平:通过金蝶云·星空管理各部门的业务单据,打通内部单据流转,加强各部门的协同工作和提高效率

  • 实现财务业务一体化:供应业务数据通过会计智能平台自动生成凭证,实现业务财务一体化,加强财务对业务的监控,提供财务报表的时效性

  • 金蝶云·星空为资生堂全国快速开店提供信息化系统支撑,推动直营+分销模式的快速发展


幸美化妆品股份
  • 金蝶云·星空提供了供应链云,实现了关键物料采购周期降低了20%,准时交货率提高了45%,库存占用金额降低20%,采购成本降低15%

  • 降低了插单生产的发生概率,提升生产计划的准率,准确预测了市场需求,生产产能提高了10%

  • 实现了业财一体化管理,生产成本、物料成本、运营成本均有10%以上的降低


维娜化妆品集团
  • 实现了管理流程至业务流程的信息化、规范化、系统化管理

  • 管理直营、分销、电商等多种经营模式,提供多组织核算及会计报表合并,财务实现精细化管理

  • 多组织协同,降低组织间交易核算成本,提升工作率达60%,人力成本降低40%



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