从“中国制造”到“中国智造”，再到“大国智造”，企业的效率优势如何保持？

如何基于流程大数据，精准定位低效症点？

如何夯实流程分析优化体系，持续提效运营？

如何让流程权责透明化，避免拖累效率？

这是万千企业亟需解决的问题！作为“中国智造”代表的TCL华星，其创新实践值得参考……

致力全球领先，TCL华星

升级数字化流程管理

TCL华星光电技术有限公司（“TCL华星”）是全球领先的半导体显示企业，成立于2009年11月16日，在深圳、惠州、武汉、印度等地建有生产线共有6条，合计投资金额近2000亿元，现有核心员工2万多人。

面板行业竞争越来越激烈，产品日趋同质化，利润越来越低。企业想生存并开辟自己的蓝海市场，要能先于别人推出有竞争力的产品，创造新的增长点。

TCL华星诞生起，就自带“效率领先”基因，创造了无数个行业第一，今年疫情之下更实现逆势增长，这背后是对流程优化和管理精益化的重视与投入。

数字化时代，TCL华星流程管理遇新瓶颈：OA、ERP等系统多、流程量大，让低效问题难发现；流程散布各系统，权责变更频繁、线下线上分离，维护成本高；领导日均审批量占时太多，影响其它工作；流程优化不成体系…

如何突破，并面向未来为打造“全球领先”的流程驱动型组织，TCL华星启动数字化流程变革。

携手蓝凌，赋能流程

更高效、推动运营优化可持续

TCL华星携手数字化工作专业服务商蓝凌，分步推动PDCA流程优化闭环体系完善。

首期构建流程管理大数据分析平台与权责E化平台，通过多场景应用，支撑数百万流程的精准洞察，持续提升企业运营与管理效率。

1、整体监控：核心数据可视，流程提效有抓手

帮助企业梳理流程核心指标，归口分析口径，形成流程宏观看板和核心经营数据，包括可视化的指标图表、自动化的智能建议、指标差异提醒，让企业对执行效率全局掌控，从容应对。

2、问题穿透：多层穿透诊断准，流程优化高效

快速定位流程效率问题，逐层穿透找到根因，包括时间穿透、组织穿透、业态穿透、流程层级穿透、指标逐层穿透，让问题诊断更精准，流程优化事半功倍。

3、领导减负：多维洞察负荷，释放管理者压力

通过时间、工作量两个维度洞察领导、核心高管等流程审批，逐层穿透，找到占时多、可压缩、释放的审批内容，给出优化建议；解放管理者，提高管理者效率。

4、超时监控：角色全程监控，超时流程快解决

构建多角色效率超时看板，通过责任到人的方式对流程执行过程和效率进行监督，避免因为组织结构的问题所造成的人与人之间、部门与部门之间相互推诿的问题。

5、个人看板：强化效率意识，支撑个人快提效

聚焦个人流程，通过岗位效率分析、同岗PK、效率趋势、个人年报等，进行全面个人问题诊断，提升个人效率意识，支撑个人效率提升。

6、权责优化：在线管理透明，流程授权更高效

流程授权线上统一入口查询、提交变更、业务变更及时同步授权等，让权、责管理更便捷。

让多个关键岗位、角色的工作事项分布可视化；更可一图呈现执行中组织权责。（本文图片仅为示例，非真实数据）

落地3大价值，引领

“智造”企业数字化转型升级

伴随着平台的应用深入，数字化流程管理的价值将进一步显现，并联动更多系统数据，实现全域流程洞察，赋能TCL华星作为数字化企业创新发展。

1、提升了流程效率：基于流程大数据，精准洞察问题，帮助多类岗位提升工作效率，让组织运营不断优化，应对外部市场竞争。

2、改善了权责管理：通过在线化、透明化管理流程权、责，降低了管理成本；并支撑多岗位权责优化，让工作更聚焦、更高效。

3、夯实了数字平台：支撑企业构建可持续流程优化体系；丰富了华星光电数字化管理平台，助力企业数字化转型稳步推进。

TCL华星流程革新部部长在项目验收时表示：新平台利于构建业务（流程权责管理）到系统（流程执行）到管理（分析优化）三位一体全流程管理闭环体系，支撑全周期流程数字化洞察，将促进企业效率提升与运营优化。