2017年，阿里巴巴基于消费大数据提出新零售战略，试图全面改变中国市场的运行规则；传统企业巨头例如万科、海尔等开始着手布局从产品到数据服务的重大转型。2016年PWC首席执行官调查报告显示，86%的CEO认为数字化是驱动未来五年发展的最优先目标，CEO们相信先进技术、智能化推动的业务转型是所有全球经济趋势中最重要的因素。我们认为在数字化时代，企业的商业逻辑将在产品、市场、客户、行业四个方面面临深刻的变化。

传统的产品大多追求的是交易价值。对于企业而言，最重要的是把产品卖出去，之后的产品服务更多意义是成本和费用。而在数字化时代，产品的使用只是价值创造和获取的开始，客户的持续使用意味着数据的持续输出，也意味着针对每个客户需求算法的迭代，这种需求的交互使得价值因为用户和企业的共同参与而不算被创造出来。

过去企业对于市场的定位是希望通过市场的细分，针对同质化人群的需求，提供标准化的产品和服务，最终需求的满足往往是“千人一面”的。而数字化时代的算法能都有效地实现产品标准化和体验个性化的完美组合，从而实现“千人千面”。原来的大众市场（Mass Market）也得以优化成为人人市场（Market of One）。

在大众市场标准化、规模化的逻辑下，客户的个体价值是通过对需求的观察和归纳法去体现的。这个逻辑的最终结果是让客户去迎合产品。而在数字化时代，云技术完全能够实现客户需求和客户关系的识别和叠加，从而让产品通过组件式服务去满足客户需求，最终实现客户集合的新价值创造。

行业同质化竞争的一个很重要的原因是：企业对行业边界的理解固化，关注相同的竞争要素，最终走向竞争的趋同。而数字化转型打开了一个真正“以用户为中心”的模式。通过对用户动态数据的积累和计算，让企业更容易整合其他相关产品和服务，更加精准地满足每一个客户对多样化、便利性、及时性的需求。与此同时，企业越来越不像是固守在某一个行业的固定玩家，而是一个连接器——链接许多不同行业的资源与数据。这种连接是基于数据职能基础上产品与服务的组合，从而更加精准地满足用户的需求。正式这种企业的跨界，整个市场趋向差异化竞争，也使得越来越多的个性化企业涌现出来，共同造就中国经济在世界舞台的崛起。