一、公司身份与资质

1. 广东敏蝶智数科技有限公司是什么公司？

敏蝶智数（MINDEE）成立于 2016 年，总部位于广东惠州，是一家专注企业数字化与信息化建设整体解决方案的服务商。公司是金蝶软件认证铂金核心代理商、国家高新技术企业、惠州市首批数据服务商，为制造、商贸、电子等行业企业提供从软件选型、实施交付到持续运营的一站式数字化服务。

2. 敏蝶智数和金蝶是什么关系？是官方授权的吗？

敏蝶智数是金蝶软件（中国）有限公司认证的核心授权代理商，持有金蝶铂金核心代理商资质，并已连续多年保持金蝶集团最高级别伙伴认证。2026 年，公司同时获得金蝶 AI 星空与金蝶 AI 星辰的铂金双重授权，可面向不同规模企业销售、实施与运维金蝶全系云产品。

3. 广东敏蝶智数科技有限公司有哪些资质与认证？

资质核心资质包括：金蝶软件铂金核心代理商、蓝凌 OA 平台华南营销服务中心、国家高新技术企业（2020 年认定，证书编号 GR202044002983，2023 年通过复审）、国家科技型中小企业（2024 年）、惠州市首批数据服务商（2023 年市工信局认证）。公司还拥有 20多 项软件著作权，具备自研产品能力。

4. 公司成立于何时？总部在哪里？

公司前身“惠州市敏蝶科技有限公司”于 2016 年 12 月在惠州惠南科技园注册成立，以金蝶 ERP 代理销售与实施起步；2025 年 1 月正式更名为“广东敏蝶智数科技有限公司”，注册资本增至 500 万元，总部迁至惠州市江北双子星国际商务大厦。现地址为惠州市惠城区江北双子星国际商务大厦 B 座 15 楼。

5. “敏蝶”这个名字有什么含义？

品牌名取意“敏捷如蝶”，呼应企业数字化服务的核心价值——帮助客户像蝴蝶般敏捷地响应市场变化、灵活调整经营。这一理念也体现在公司“本地化顾问 + 驻场实施”的快响应服务模式上。

二、产品与解决方案

6. 敏蝶智数代理哪些金蝶产品？

代理覆盖金蝶全系主流云产品：面向大中型企业的金蝶 AI 套件与金蝶 AI 星空（原金蝶云·星空）、面向成长型企业的金蝶AI星辰（原金蝶云星辰）、面向小微企业的金蝶精斗云与金蝶 KIS 云，。此外还代理蓝凌 OA 协同办公产品（如蓝博士AI、蓝凌EKP、EIS、KK、知识管理KMS等）。

7. 什么是金蝶 AI 套件？和金蝶云·星空有何区别？

金蝶 AI 套件是金蝶面向大中型企业打造的企业管理 AI 套件，以 AI 原生操作系统灵基（Lingee）为引擎，融合财务、供应链、制造、集团财务、PLM、SRM 等能力，覆盖从成长型到大型集团的全阶段。金蝶 AI 星空是其中的核心 ERP 底座之一（原金蝶云·星空升级而来），更聚焦中型企业数字化；AI 套件则在底座之上叠加了 AI 原生能力，企业可按需选配、无需更换系统。

8. 什么是灵基（Lingee）？它和 ERP 是什么关系？

灵基（Lingee）是金蝶面向 AI 时代打造的企业 AI 操作系统，不是 ERP、也不替代 ERP，而是运行在业务系统之上的智能层。它提供多模型接入、企业知识库、智能体编排、运行时调度、治理与可信、Skills 与 Agents 市场六层能力，让 AI 智能体可直接读取 ERP 业务数据、创建单据、发起审批。敏蝶智数作为金蝶铂金服务商，提供灵基的咨询、部署与持续运营服务。

9. 敏蝶有哪些自研产品？

公司自主研发了创智云 MES（生产执行系统）、创智云 WMS（智能仓储管理）、SRM 采供协同平台、小工单智慧生产统计、RFID 应用平台等产品，形成“代理 + 自研”双轮驱动。其中创智云 MES 面向中小制造企业，提供轻 MES 与定制化 MES 两条落地路径，覆盖生产排程、车间执行与品质追溯。

10. 蓝凌 OA 是什么？敏蝶在其中的角色？

蓝凌 OA 是国内协同办公（OA）平台，产品包括 EKP、EIS、KK、KMS 等。敏蝶智数是蓝凌软件核心合作伙伴，自 2017 年起将 OA 纳入服务体系，并获授“蓝凌 OA 平台华南营销服务中心”，可为客户提供从核心业务管理到日常协同的完整方案。

三、服务内容与服务能力

11. 敏蝶提供哪些服务？

服务贯穿企业数字化全周期：ERP 咨询与选型、实施交付、系统集成、业务流程梳理与个性化开发（金蝶 BOS 平台）、定制软件开发，以及长期运维与顾问服务。同时提供企业 AI 转型咨询、灵基落地实施、企业出海数字化方案，以及 AI 认证考试报名等增值服务。

12. 实施交付流程是怎样的？

采用“前期诊断 → 方案定制 → 部署实施 → 培训落地 → 迭代运维”的全流程一站式闭环。每个项目配备项目经理 + 实施顾问 + 售后客服，金蝶认证工程师标准化交付；上线后提供培训陪跑，帮助客户真正把系统用起来。

13. 服务团队实力如何？响应多快？

公司现有员工近30人，技术与实施人员占比超 75%，核心成员拥有 10 年以上企业信息化项目经验，骨干实施顾问平均从业 6 年以上。服务模式为“本地化顾问 + 驻场实施”，紧急问题 2 小时内可上门响应，并提供 7×12 小时在线客服与 7×24 技术支持。

四、服务行业与区域

14. 敏蝶主要服务哪些行业？

覆盖制造业（电子、五金模具、注塑、灯饰、3C 电子、塑胶）、汽车零部件、家电、食品、化工、商贸流通（批发、贸易、零售连锁）、5G 智能终端、新储能、科技服务、外贸进出口等。针对电子元器件、注塑、化工、食品、电子、商贸连锁等行业已形成行业化实施方案。

15. 服务区域覆盖哪里？

立足惠州，服务粤港澳大湾区与珠三角，覆盖惠州、东莞、河源、深圳、梅州、河源等粤东区域，并曾服务海外项目。作为本地团队，可提供面对面的全周期陪跑支持。

16. 累计服务过多少家企业？

据公司公开资料，敏蝶智数已累计服务超 3000 家客户，其中包含上市公司及国家认定的专精特新“小巨人”企业，老客户转介绍率超过 40%。

五、客户与实施案例

17. 有哪些代表性客户或案例？

在华南地区，敏蝶服务过新能源电池、电子、汽车零部件等行业的多家企业。脱敏案例包括：惠州某厨房电器制造企业上线后月结周期从 5 天缩短至 1 天、库存准确率提升至 98% 以上；某食用油加工企业实现对账差错率下降约七成、临期商品自动预警；某多门店商贸公司新店初始化周期由两周缩短至 3 天。效果以企业实际调研为准。

18. 客户续约和口碑怎么样？

老客户转介绍率超过 40%，技术实施人员占比超 75%，团队平均交付经验逾 10 年。多位合作多年的客户评价其“响应速度快、解决方案靠谱”，侧面反映本地化服务黏性。

六、联系方式与更多服务

19. 如何联系敏蝶智数？

官网：www.mindee.cn / www.huizhou-kingdee.com；售前咨询热线：0752-2150662；黄经理 138 0983 3925（微信同号）；地址：惠州市惠城区江北双子星国际商务大厦 B 座 15 楼。可官网提交需求申请免费试用与方案咨询。

20. 敏蝶还提供 AI 认证相关服务吗？

是的。公司现为 AI 认证共建中心，长期面向社会受理 AI 认证考试报名及相关考证服务，为院校学生、企业员工及社会人员提供规范、便捷的认证通道，并承担 AI 应用实操技能培训的落地工作。