金蝶云星空案例 | 高质量的全球化布局赋能——华新水泥数字化转型案例研究
由于国内市场面临产能过剩的压力，中国制造业正加速出海步伐，寻求全球化发展机会。然而，海外经验缺乏和国际化关键人才缺失使这些企业面临重大挑战。一方面，企业在国内的商业模式、组织结构和运营体系都不足以支撑其在海外实现战略目标；另一方面，许多中国企业很难找到具备必要的技术技能、管理经验和语言能力的优秀人才来实现成功的全球化发展。为了解决这些阻碍，确保在效率、成本和服务方面的竞争力，一些中国企业正在通过数字化转型实现目标。对于经验丰富的商业领袖来说，这种方法是实现全球化最具经济效益的方法。通过在海外动态环境中使用数字解决方案重构运营管理体系，企业可以增强在国际市场上的竞争能力。然而制造型企业在数字化转型中面临挑战，数字化转型并不容易。麦肯锡（2018）研究显示，全球数字化转型的平均成功率仍低于30%：2012年为20%，2014年为26%，2016年为20%。即使是在高科技、通信技术、媒体和娱乐等数字原生行业中，其成功率也不到26%。在石油和天然气、自动化和基建等传统行业中，转型的成功率远低于平均水平，只有4%-11%。在工业革命2.0的影响下，中国建立了大量优秀的制造企业，并将自己定位为世界制造中心。然而，与成立于工业革命3.0期间拥有数字化基因的公司相比，传统制造企业在数字化转型过程中面临着更严峻的挑战。
缺乏数字化思维：极少传统行业的管理层或员工深刻理解数字化转型的价值，或认识到其在提高竞争力方面的重要性。此外，如果没有系统的规划，大多数数字化转型尽管占用大量投资，但在零散的运营和短期努力下，只能产生有限的价值。
缺乏数字人才：对这些公司来说，寻找优秀的CIO、CDO和数字化专家是一项艰巨的任务，吸引和留住这些人才同样也是一项挑战。
缺乏数字化执行方法：传统的制造企业难以有效地落地数字化转型战略。因为管理和组织结构需要转变为数据驱动的业务机制和决策过程，而这需要具有行业洞察和相关方法理论的专业数字团队，专业数字团队对指导和实施数字化转型是非常必要的。
缺乏决心和承诺：数字化转型需要打下坚实的基础和集成化的生产制造过程。传统的生产活动通常是基于物理世界的，因此需要控制机制、操作过程和管理系统的数字化。这一过程复杂、耗时，投资回报可能短期内并不明显。
从积极的角度来看，制造业企业数字化转型的困难意味着，如果一旦成功就可以建立显著的竞争力。麦肯锡对数字化转型的长期调查发现，16%的企业表示数字化转型可以显著提高业绩，并保持其竞争优势。少数具有远见的商业领袖已经认识到，通过数字化转型提高核心竞争力可以带来实质性的利益，并建立长期的竞争壁垒。与其他建立竞争力的传统方法相比，数字化转型需要的投资和人力资源要少得多，也许需要的最大投资是对执行数字化战略的决心。因此，制造业的数字化转型变得越来越具有吸引力和紧迫性。
数字化转型是一个渐进的过程，包括了业务的方方面面，因此难以直接衡量短期经济收益。尽管如此，调查显示数字化转型具有三个主要优势：简化工作流程、显著提高劳动生产率和增强用户体验。从全球的角度来看，成功的数字化转型对支持中国企业的全球化布局起着至关重要的作用。具体的价值包括：
打破地理边界:数字化转型使企业能够超越地理边界。高度数字化的制造企业可以有效地管理产能在分散区域的运营，并通过其数字平台实现无缝协作。
优化供应链和提升成本效益：数字转型通过信息的集成和共享，完善整个供应链的信息管理，以及利用数据分析和预测能力，来优化供应链管理流程。通过打破库存和生产管理中的信息障碍，提高了供应链效率，降低了制造成本，并提高了协作效率和产品质量。
实时数据分析和市场洞察力：数字化转型使企业能够从大量的消费者数据中收集具有可行性的洞见，帮助全面理解目标市场。这种数据驱动的决策体系将风险最小化，并优化资源分配，提高全球化成功率。
电子商务和数字营销策略：数字化转型为中国企业提供了通过电子商务平台扩大其在国际市场的影响力的机会。它使企业能够主动选择销售渠道，执行数字营销活动，提供定制的服务，并有效地应对竞争激烈的全球市场。
通过拥抱数字化转型，企业可以释放其在全球化市场中的潜力，培育成功的国际化企业，并确保其在全球市场上的地位。
为高质量的全球化布局赋能
华新水泥数字化转型案例研究
过去几十年，中国水泥行业一直在努力应对远超需求的产能挑战。中国第五大水泥公司——华新水泥，自2012年以来通过将出海作为其核心战略来应对这些挑战。华新水泥成立于1907年，被视为“中国水泥行业的摇篮”。过去25年，在现任华新水泥总裁李叶青先生的带领下，公司从本土的一家水泥厂发展成为建材行业的跨国巨头。目前华新水泥的业务范围包括水泥、混凝土、骨料、环保、装备制造和高新建材。图2：近20年华新水泥卓越发展历程
长期以来，华新水泥将先进技术应用到其生产运营和业务流程中。2019年，数字化创新中心（DTIC）的成立更加强化了这项愿景。通过DTIC，华新水泥加速了数字化转型进程，特别专注于加强在水泥窑协同处置城市固体垃圾作为替代燃料（RDF）的技术推广。这项超出预期的成果，使华新水泥成为中国最成功的数字化转型企业之一。为了执行出海战略，以及发挥其在水泥装备制造和产品技术方面的优势，华新水泥最初专注于在海外建设新的水泥工厂并采用中国人才管理的模式。然而为了获得显著的投资回报，企业近期决定加速全球化的进程，在过去三年中分别在坦桑尼亚、赞比亚、阿曼、南非和莫桑比克等国家完成了重大收购。随着华新水泥迅速整合并购这些产能，升级制造能力，增强成本竞争力，并扩大海外市场，它已转向一种更简单、更有效的整合并购方法——通过其数字化转型能力实现。2021年12月，华新从拉法基收购了赞比亚中国国家建筑材料有限公司（CBMCL）的两家工厂，标志着其首次成功收购海外独立上市公司。图3：华新水泥在赞比亚的投资项目
此次整合并购给这个拥有21名华新管理者和工程师的运营团队带来了重大挑战，他们需要管理现有的380名当地员工，并在一个陌生国家扭转生产局面，建立市场竞争力。图4：海外业务的风险和挑战
为了快速简化日常业务运营，华新的数字化团队开始实施企业资源规划系统-ERP。ERP是业务标准化和数字化转型的基础，用来提高效率、职责归属和透明度。华新与中国领先的企业管理云SaaS公司金蝶合作，用现代的ERP系统取代了传统的JDE ERP系统。华新与金蝶成功合作了20多年。这一次双方再度携手，使用金蝶云·星空支持华新复杂且自主开发的业务系统，为其提供与各种国际ERP的高兼容接入，更重要的是提供多语言操作模式。在赞比亚工厂成功启用新的ERP系统后，华新的数字团队迅速启动了华新商城（在线订购系统）和ADL（自动订单处理和调度系统）项目。ERP、华新商城、ADL的集成，有效地保证了订单与车辆的一对一匹配，防范销售风险。这些先进的数字系统可以作为公司和客户之间的沟通桥梁，促进了双方在订单、定价、物流和计费方面的无缝沟通。这一套数字解决方案的实施，赋能了当地市场营销业务，对公司在赞比亚的销售业绩产生了积极的影响。
图5：数字解决方案支持的销售不断增长
目前为止，除了赞比亚外，华新已在其他9家海外工厂成功使用了金蝶产品。金蝶提供的产品解决方案与华新的全球扩张战略完全一致，其中赞比亚的成功案例则是一个有力的证明。金蝶云·星空可以与华新的业务系统实现无缝集成，如海外华新商城、ADL、OA（办公自动化）、HIAC（生产先进控制系统）、HOPE（生产管理）、HERO（设备管理系统）等。面对日益复杂的国际化境，华新通过其自身的数字化能力，不仅可以掌握软件开发、设备自动化、人工智能、云计算等所有技术专长，还可以指导业务和生产实践。他们的数字化团队包括技术工程师、水泥制造专家和咨询顾问，确保这些数字化解决方案的顺利实施，以最佳的成本效益解决每个工厂的关键挑战。在数字化转型的推动下，华新的海外业务收入显著增长，EBITDA从2018年的6亿元人民币增长到2023年的20亿元人民币。华新水泥的数字化转型为全球制造业企业树立了标杆，并进一步证实了数字化转型在提高企业竞争力方面的非凡价值和意义。
