金蝶精斗云案例 | 大屏影音:线上线下 同“屏”共振
深圳市大屏影音技术有限公司由海外留学的高层次人才和国内资深行业精英共同创造,是一家拥有投影显示屏核心技术和自主知识产权的国家高新技术企业,公司研制出技术领先的投影显示器材:全息光学屏、正投抗光屏、画框型高清显示屏畅销于国内外,受到众多的客户认可和好评。
公司拥有宏影,思科瑞等优质品牌,主要产品:投影幕布(电动/手拉/支架)、投影吊架,投影支架等等,始终坚持优质的产品和服务回馈众多客户。
公司拥有专业的生产车间,有稳定可靠的技术团队,可提供幕布、吊架的定制化开发、生产,可提供OEM/ODM等多种合作模式。
除了批发客户和线下专营店,大屏影音也建立了京东旗舰店、天猫旗舰店和思科瑞旗舰店。如何高效地处理电商订单,以及如何将电商订单导入到ERP系统是当前的主要问题。
电商订单跨部门协作,缺乏流程支撑
每天有超过400单的订单需要电商销售人员进行下载和订单处理,如价格修改、合并拆分订单、快递变更等,在批量审核通过后,仓储人员再打单发货。
ERP系统只能处理线下订单,缺少电商业务
线上订单通过手工汇总,再录入ERP系统,时效性差,效率低,容易出错,仓库、财务等部门需要耗费大量时间处理电商订单。在业务不断扩大的形势下,不仅服务跟不上,也加大了人工成本。
有没有一个系统能实现电商平台的订单与线下渠道销售订单进行统一管理,财务统一审核,统一收款,库存统一计划,避免重复占用库存造成超卖呢?精斗云云进销存完全满足客户需求,不仅有完整的进销存管理,更有简单易用的电商模块。
建立网店,匹配商品,完美处理电商订单
精斗云电商系统可建立多个网店,与公司的京东、天猫、思科瑞旗舰店进行对应;通过商品匹配可以下载电商商品或将商品铺货到电商平台。网店和商品对应后,可以自动下载各个店铺的网上订单,电商人员可以合并或拆分订单、修改价格、增加赠品,进行商品发货。
售后服务,一体承接
电商订单成交了,可能会存在因质量、运输等原因而产生的售后服务。精斗云也能从电商平台进行下载,允许电商人员退款、退货、换货。
线上线下一体,统一销售和库存
电商订单下载后,可下推生成销货单,扣除库存,线上和线下库存能实时同步;借助ERP的成本核算,可以实现网上订单的利润核算。
客户感言
在用系统之前,仓库多、库存数据乱,盘点非常麻烦。精斗云帮助我们实现了线上电商平台订单和线下渠道订单和库存的一体化管理,实现了采购、销售、仓储等业务的流程化、规范化处理,提升了公司的运营效率,充分地降低了运营成本。出门在外,一个手机就能搞定业务!