近些年，全国医疗卫生机构数量不断增长，2019年7月底医院达3.3万家；如何用数字化技术提升医院管理水平与服务水平，也成为一个重大课题。

佛山市禅城中心医院（简称禅医）是一家集医疗、康复、科研、教学为一体的国家三级甲等大型综合性医院，编制床位1200张，年门急诊量达250万人次，年住院量超5万人次。现有员工2000余人，其中博士、硕士学位高学历超140人。

伴随着近年快速发展，集团管理难度加大，如何化解部门多、岗位多、员工多、流程多、制度多、信息多等为企业协作带来的挑战，亟需通过升级数字化管理，赋能组织更高效发展。

基于成熟的产品和众多行业案例，蓝凌被禅医选中，共建全新数字化OA，通过组织在线、门户在线、流程在线、知识在线、移动在线支撑全员高效协作与管控。

组织在线：实现HR组织架构自动同步5个单位，240个部门、842个岗位、2110个人员信息，减少系统维护成本，并为全院在线办公奠定坚实基础。

门户在线：配置信息、工作台、人事门户、财务门户等6个工作门户，院领导、医师、护理人员等在工作台上可以快速对接相关信息与待办流程，集中、高效处理相关事务。

利用SSO集成平台，在OA系统实现第三业务系统单点登录功能，为用户提供便捷的访问渠道。

打开人事指南，新员工入职所需医务科、护理部、后勤部、财务部等联系人一目了然，办卡、办证、办社保等事情快速搞定；打开财务指南，轻松开启报销、缴费、开卡等工作；全院信息集中推送、重大政策快速传递，支撑构建健康的企业文化。

流程在线：基于统一流程平台，完成17大类、125项流程模板梳理，全面覆盖财务、人事、采购、医疗、药事、后勤、信息等方面的管控，大大提升了审批效率与管理水平。

集成平台：利用异构系统集成平台，实现流程表单与第三方业务系统（固定资产管理系统、物资管理系统、员工宿舍管理系统等）无缝对接，实现固定资产报废、转移管理、行政物资请领、员工入住退宿申请等。

在线合同：能判断人资、IT采购、检验科投放、工会活动、妇幼保健、科教研、医疗设备采购、药品采购等合同类别，自动推送分管院领导审批，结合审批金额权限，推动多角色、多环节审批，推动不同场景下合同高效执行。

宿舍申请：在线流程统一管理临床学院学生、实习生、进修生、新员工、试用工、医院专家、外司人员等类的宿舍申请，让后勤资源合理分配，提供良好工作生活环境。

后勤报修：通过总台维修申请流程，医务人员可以利用手机随时随地报修，节省医务人员的时间，同时让后勤工作人员也随时随地可接单维修，提高办公效率，实现高质高效办公。同时，利用后台报工具，自定义符合管理需求的报表。

移动流程：让OA实现与钉钉等移动端的对接，打开手机，处理流程待办、查看会议申请、审批采购合同、沟通科研工作……随时随地，方便又高效。

规范制度：将禅医全院关于患者安全、临床管理、病案管理、院感控制、行政管理、财务管理、护理管理、紧急预案等方面的制度集中在线管理，方便员工查询与学习，让工作更规范。

知识在线：集中存贮三甲、JCI评审资料、宣传科资料、院办资料、健康服务部资料、护理部资料、科教研资料等，方便知识共享与复用，赋能工作更专业。

通过全新数字化OA平台的构建，禅医实现多方面价值。

1、打造多类型工作门户，让跨部门、科室协作更便捷；

2、统一流程管理，支撑权责管理体系落地，规范管理；

3、通过统一移动办公，赋能全员高效沟通协作与管理；

4、统一信息、知识、制度，支撑全院工作更标准规范；

5、打造数字化办公平台，为数字化管理优化奠定基础。