楷模家具，是国内知名家居品牌，是一家致力于现代化家居用品生产的专业性公司。楷模家具拥有十一间大型工厂，总建筑面积51万平方米，现有3600多人。楷模位于被誉为中国"家具之都"的东莞厚街。拥有多条从德国、意大利等国进口的先进生产线。

"以顾客为中心，以品质为生命，以诚信为宗旨"是楷模长期追求的企业精神。楷模在国内外拥有2000余家专卖店，并建立了完善、发达的营销网络，产品远销欧美、东南亚、中东等世界各地。

通过对市场上的主流ERP系统进行谨慎的甄选，楷模最终选择了金蝶云·星空。星空系统的开放性、灵活性很好的满足了楷模对系统的要求。为此，楷模以金蝶云为核心，搭建了统一的信息化集团管控及开发平台。

1、建立信息化统一平台，提高工作效率

通过实施金蝶云，楷模建立了全面集成的、跨企业各个部门的信息化平台，全面替代了原有的手工和单机处理数据及业务流的工作方式，实现了管理、生产等业务信息的企业级共享，消除了信息“孤岛”，实现了公司制造、销售、财务信息的全面集成，极大地提高了工作效率和管理的准确性，实现了从粗放型管理到精细管理的转变。

作为一个集团型企业，各部门及子工厂以及销售渠道的财务关系盘根错节。由于没有统一的核算口径及平台，各责任中心无法进行独立考核；各直营分公司也基本停留在手工做账层面；而业务与财务分离，导致财务人员每个月都需要花大量时间反复去确认经销商是否打款以控制订单受理和发货；且与经销商对账困难，财务人员线下针对不同产品属性归属不同仓库单位，比如皮具、木器需要分开列示与核对，工作量大且繁琐。如何将业财融合，统一核算口径，实现各责任中心独立核算，使工作去繁就简？这是楷模迫切需要解决的问题。

依托金蝶云·星空其专利的智能会计平台财务软件核心技术，杰诺帮助楷模搭建了各工厂及销售分公司及相关部门的财务核算体系和利润中心核算体系，并预留阿米巴考核的扩展，可依据管理的需要灵活快速的调整。并在此基础上，整合财务与业务的关系，形成一体化发展。

楷模集团内部的子部门，分布在全国各地的分销商、门店以及材料供应商的往来财务数据是一个庞大且复杂的组成，常常会有财务数据错漏、财务审核周期漫长，效率低下的现象。通过应用金蝶云·星空，此类现象得到了基本解决。金蝶云通过严格的用户权限和审批流程控制，为楷模的财务管理查缺补漏，统一基础的财务架构和核算规则，确保楷模的会计在核算过程中的规范性，也确保楷模资金资产的安全。楷模庞大的分销体系每天都有数千笔的财务数据输出，可想像财务人员如果手工记账，需要耗费大量的人力物力，增加管理成本。使用了金蝶云的智能会计平台后，楷模实现了毫无压力的随时进行业务核算，生成记账凭证。通过提前设置好凭证模版，启用定时生成功能，不需要人工干预，就能够保证楷模记账的准确性，为楷模的业务开展保驾护航。

家具行业基本是款到发货模式，对客户和供应商信用限度是“零”。因此，建立信用管理体系是必不可少的。金蝶云·星空信用管理分为事前评估、事中控制、事后跟踪三个阶段。通过事前评估对客户进行评级分类，设立信用档案；通过事中控制可在订单、发货、出库节点对客户进行信用控制，检测当前信用额度是否大于应收账款，以此降低赊销风险；通过事后跟踪对应收账款资金回笼进行监控，即时对客户进行收款。

金蝶云·星空财务管理加强了楷模集团的财务管控，使数据集中化和扁平化，提高了数据的准确率和使用率；且业财融合后，所有成本的消耗都能在财务数据中体现，对成本的标准化管理也水到渠成。信用控制使楷模的资金得到有效的管控，极大的降低坏账风险。

对于拥有庞大分销商和直营店的楷模来说，如何把门店和工厂链接起来，减少双方由于信息传递不及时，沟通不畅的造成矛盾是一大难点。为此，杰诺为楷模量身定制了门店系统。该门店系统支持移动下单和电脑端下单。通过门店系统，楷模打通了门店至业务、业务至工厂的信息化通道，使整个业务运行不再卡顿。

订单下达后，怎么把控订单流转到哪一环节，确保订单能及时交付，通过查看定制跟踪表，随时掌控订单进度。

产品销售就转到售后维护流程，做好产品售后的维护，对企业的形象至关重要。以往楷模的售后数据散乱，流程不一。为了实现售后数据电子化，售后流程制度化，杰诺帮助楷模重新梳理流程，定制开发了售后服务系统。该系统支持外部业务受理，涉及售后反馈、退货退款申请，也支持内部咨询，包括纠纷单、赔偿报价等。

实物库存与账面库存不符的问题几乎是每个企业都会有的现象，为解决此问题楷模在采购、检验、仓库、生产、销售等环节启用条码管理，通过智能条码克服了传统纸单作业存在的劳动强度大、效率低、容易出错、数据重复录入、处理延迟、工作量大等缺点，大大提高基础数据采集的准确性。实现了产品从供应商端到产品销售的全生命周期追溯。

家居行业的产品大都是在客户现场组装，但是需要配套出货，这个就给出库带来了很大的调整，因此自动分拣的功能是很有必要的。楷模通过金蝶云·星空家居行业解决方案实现了在销售开单时以套件下单，组织生产时生产排产平台自动将套件分解为自制类型的分件、零部件，实现套件—>分件的自动转换；组织发货时仓库按照销售订单套件发货，系统自动拣货实现包件的自动转换，行程配套组件。

楷模是典型的制造业集团多组织业务协同模式，在满足集中财务核算的前提下也需要管控多组织的业务协同，楷模通过金蝶云采购申请平台将分支机构整合起来，灵活实现了各工厂的集中采购，且协调了各个车间的生产、领料等工序，让生产环节更为顺畅。

金蝶云·星空不仅改变了楷模的采购、生产等业务模式，更改变了其整个的生产计划编排。以前楷模生产计划都是根据市场同期的销售额以及订单额进行生产排期，致使存在库存积压等生产浪费的问题。而现在，楷模完全实行以销售订单为龙头，以销定产、以产定购的模式。用落到实处的销售订单作为需求来源，产生生产任务、采购申请，拉动整个企业的生产、采购、仓储以及发货流程。用信息化手段实现产、供、销关键任务的一体化管理。有效的节省了资源的同时也提高了效能。据悉，在引入金蝶云·星空的智能生产管理模块以后，楷模的车间耗能同比降低了将近25%。

管理的准确性，实现了从粗放型管理到精细管理的转变。

除了有计划平台的加持，杰诺也为楷模定制开发了工序派工平台，工序派工平台依据生产工段进行派工，支持批量指定班组及多人；各工序可依据管理需要设置哪些未阶段汇报工序，简化汇报过程。最后完成可自动根据工序派单执行情况计算计件工资，同时在发货环节，携带子件和套件的关系，以帮助管理对应物料的齐套性。

通过应用金蝶云·星空，楷模家居解决了实时数据信息共享、部门分割脱节的问题，实现物流、资金流和信息流的统一结合。使企业的管理更加精细化，且提升了企业对客户的交付能力和市场反应能力，为企业管理信息化建设的战略性转变奠定了坚实基础。