【案例】尊尚时计——轻奢腕表全方位营销实践
尊尚时计成立于2004年,专营欧洲中高档腕表品牌,是瑞士、德国、丹麦、瑞典等欧洲多国知名腕表品牌的中国区总代理,目前旗下授权品牌包括瑞典品牌 Daniel Wellington;瑞士时尚腕表abat;丹麦设计经典 Bering, Danish Design;比利时个性腕表KOMONO;美国潮牌KJP等。
为给消费者带来欧洲纯正轻奢购物体验及欧式时尚精品生活,尊尚通过移动、网络与实体多管齐下打造销售整合闭环,践行品牌腕表的全方位新零售模式。利用微博、微信等社交新媒体持续推广品牌,增强与消费者之间的互动,增加客户粘度;线上入驻天猫、京东、亚马逊等主流电子商务购物平台,借助大平台本身流量实现销售;线下则主要与巴黎春天、万达国际、SM广场等大型商场合作,现已在全国开设百余家线下门店,为各地消费者提供本地化的营销和售后服务。
为保证顾客在线上线下获得同样优质的消费体验,帮助所有门店和业务、财务部门间充分共享会员、物流、资金信息尊尚选择应用金蝶KIS旗舰版,全面管理电子商务、实体门店、第三方仓储、进销存、财务流程及数据在KIS旗舰版系统的支撑下,尊尚销售网络的反应以大幅提升。
√快速开店拓展销售,以往开店除选址、招人等准备工作外,还要配置VPN网络和收银系统、培训店员,现在使用KIS旗舰版微门店,节省硬件开销,无需额外培训,店员使用自己的手机即可完成开单、收银、要货、多维查询销售情况等工作,大大缩短开店周期,快速拓展销售版图
√会员、促销信息全网共享,KIS旗舰版的电商模块和微门店模块共享一套会员基础数据,会员线上线下消费同步累加积分,促销活动由总部统一管理,可分区域灵活设置折扣、赠品、满减等多种促销方案,设置后方案自动分配到线上商城与线下门店,每笔订单都能严格贯彻促销政策,精准培养消费习惯
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